RUS | UKR | ENG

Виртуальная справочная служба



Уважаемые пользователи, на сайте нашей библиотеки работает Виртуальная справочная служба.

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с правилами предоставления нашей услуги


Кто отвечает на ваш запрос?

На ваш запрос отвечают специалисты-библиографы библиотеки

Как задать вопрос?

Чтобы задать вопрос, необходимо просто заполнить предлагаемую ниже форму. Вопрос задавайте в произвольной форме.
ВНИМАНИЕ! Обязательно заполните окно: "Фамилия Имя Отчество" и задайте сам вопрос в поле "Сообщение/Вопрос". Будем благодарны, если в теле вопроса, вы сообщите нам сферу своей деятельности и дополнительную контактную информацию для связи. Мы оставляем за собой право не отвечать анонимным пользователям.

Как получить ответ?

Ответ придет вам на почту, которую вы указали в форме. Если вы оставите нам номер вашего телефона - это поможет нам связаться с вами для уточнения запроса.

На какие запросы мы даем ответы?

Наличие в фондах библиотек Луганской области:

  • конкретного издания
  • законодательных, нормативных актов Министерств и ведомств Украины
  • нормативных документов органов власти Луганской области

Cведения и факты об истории, экономическом и социальном развитии Луганщины

Всевозможные сведения и факты, которые можно найти с помощью справочной, энциклопедической литературы и доступных библиотекам поисковых систем

Подбор литературы по теме - до 5 источников

В какие сроки мы даем ответ?

Все запросы выполняются в течение 2-х суток.

На какие запросы мы не даем ответа?

  • Сложные запросы, требующие глубокого научного разыскания и подключения дополнительных источников информации, которых нет в наличии в библиотеках

ВНИМАНИЕ! Мы не присылаем электронные копии документов, а лишь даем справки о наличии документов в библиотеке. Если вам необходимы копии документов - воспользуйтесь сервисом МБА и Электронная доставка документов


Задать вопрос




Электронная библиотека "Культура Украины"
Кассиопея: созвездие украинских книг
BookLand: электронные книги

 
Виртуальная справочная служба
Cоциальные медиа
 

Студентам и преподавателям
Научным работникам
Спонсорам и партнерам
Посетителям
Краеведам
Журналистам


Справочные службы
Отдел научного анализа и развития библиотек+38 06461 23866
Информационно-справочная служба+38 050 7757936
  Все контакты


© ОУНБ им . Горького 1999-2016 google_stat